タオバオ代行では、数量検品・簡易検品は通常の買い付けにおいて、全品実施します。
◆まだまだ発展途中の国内配達業ですので、不備な点は多いと思います、
◆配達中に荷物がボロボロに壊れたり、なくなったりすることがあります。
◆それに注文したものと違う商品・数量が届いたケースも多数あります。
◆タオバオ代行では、大切なお買い上げ商品を全品チェックいたしますので、
◆ご安心してお買い求めくださいませ。
商品の不備等あった際に、出品者との返品・交換手続きを行います。
検品はあくまで一般的な知識をもとに行うもので、製品の品質を保証するものではありません。
お客様のご希望の方法による検品に関しましては、別途ご相談させていただきます。
一般検品内容:
①お客様の依頼内容と商品名・数量の照合
②商品番号・サイズ・色が一致しているか。
②見た目にはっきりとわかる商品破損。
検品の対象とはならないもの:
中古商品の傷
商品パッケージのつぶれ、破れ。
パッケージを開封して中身を確認すること。
靴、靴下、手袋等左右がある商品の確認。
専門知識が必要な商品(自転車・特殊工具・精密機械・車パーツ等) を複数で購入になった場合の個々の商品の確認。
CD、DVD、VHS、Blu-Ray、ゲームソフト、コンピュータソフト等再生しなければわからない内容の確認。
ブランド商品等の真贋の判断。
電気製品の動作確認。
開封厳禁シール等で梱包されている商品。
ギフトラッピングがされている商品。
個人輸入が可能かどうかの判断。
セットになっているものは1セットとして検品します。
作動確認(電機製品等)。
商品を開梱、開封し実際取り出しての内容の点検。
電化製品等ショップからの梱包状態が良好な場合、開梱して商品内容を確認しません。
製品自体の点検(不良品の点検、または洋服のほつれなどの)。
パーツが全て揃っているか(組み立ての必要な玩具等)確認すること。
細かな内容や数量が明らかに多い場合の確認(検品作業も不可能と判断させていただくような商品の場合)。
専門知識が必要な商品や複雑な商品の確認。
①弊社に届く商品の外装箱がボロボロになっています。
②不良品の例
不良品や不備があった場合、弊社が責任もって出品者へ交渉して、返品・交換手続きを行います。