はい、商品に不備があった場合は、返品または交換対応が可能です。

商品違い、品質問題、色違い、サイズ誤納、破損などが確認された場合は、弊社にて検品結果をご報告いたします。

その後、ショップへ交換または返品・返金の交渉を行います。

ただし、仕入れ先の対応方針により、返品・交換ができない場合もございます。

その際も、お客様のご負担が最小限となるよう、最適な対応方法をご提案いたします。